DAI LETTORI – “Grazie Auxilium”, l’apprezzamento espresso da un’utente

BORGO SAN LORENZO – In tanti si sono lamentati del servizio di Auxilium, che ha preso in carico da parte dell’azienda USL il servizio prelievi. Ma c’è anche chi lo apprezza, e questa lettera ne dà testimonianza.

Per quanto io mi unisca alla schiera di persone e partiti che non approvano le esternalizzazioni dei servizi sanitari e, per quanto, nella fattispecie, io non approvi che il nostro ospedale di Borgo San Lorenzo, fiore all’occhiello per il Mugello e dintorni, abbia “dato via” il punto prelievi, vorrei comunicarVi la mia esperienza riguardo al servizio svolto da Auxilium.
Questa mattina, con una certa ansia, (lo devo ammettere, dopo aver letto articoli e rimostranze varie), sono uscita di casa pensando al peggio: o mamma dove parcheggio, code, prelievo doloroso e difficoltoso, lunga attesa ecc.
Avevo preso appuntamento con zero code, per le 08:10, quindi sono uscita di buon’ora, abitando nella frazione di Luco, arrivata sul Viale IX Novembre ho parcheggiato la macchina di fronte allo studio, (senza alcuna difficoltà!), (prima di salire ho notato che vi è un accesso dedicato per disabili ben visibile) salite le scale che portano sotto le logge, sono stata accolta da una Signorina che si è alzata dalla sua postazione per venirmi incontro all’esterno, dove aspettavo, per spiegarmi cosa dovevo fare e per poi farmi l’accettazione, una volta entrata.
Dopo mi sono spostata nella saletta di attesa, piccola è vero, certo non è quella dell’ospedale, ma pulita, e accogliente, dove ho sostato pochissimo, perché sono stata chiamata velocemente presso la stanza del prelievo, dove ho trovato un’infermiera molto cortese ed attenta, che nonostante la mia ansia, ha saputo mettermi a mio agio, trovandomi la vena (le mie sono piccolissime!!!) al primo colpo e senza frugarmi sotto pelle con l’ago, cosa che mi capita spesso e che mi fa stare male.
Che dire, nonostante le polemiche in corso, che comprendo, io ho trovato un servizio molto ben organizzato ed un personale gentile ed attento. Grazie Auxilium.

( Rubrica Dai Lettori – Marzia Onori)
© Il Filo – Idee e Notizie dal Mugello – 21 Ottobre 2021