MUGELLO – Ha creato vari disagi la scelta di Autolinee Toscane di adottare per la giornata di sabato 27 Dicembre gli orari festivi anziché, come di consueto nei sabati, quelli prefestivi. La cosa, come si vede dal sito internet del Comune di Scarperia e San Piero (qui) era stata comunicata in un avviso. Che però, secondo alcuni pendolari che hanno contattato la redazione, non ha avuto adeguata visibilità.
“Questa mattina, sabato 27 Dicembre – scrive una di loro – Autolinee Toscane ha voluto fare un bel dono a tutti noi pendolari. Senza dare adeguata visibilità agli avvisi – affermano – hanno deciso bene di far diventare questo sabato festivo. Questo vuol dire – aggiungono – che a tantissimi pendolari nella giornata di oggi è stato causato un forte disagio.
Io mi chiedo come sia stato possibile. Per legge dovrebbero mettere degli avvisi dove la gente li possa vedere. Non ci hanno dato la possibilità di scelta, non gli è importato nulla di noi lavoratori, quei lavoratori che pagano gli abbonamenti tutti i mesi e per molti anni”
Lettera firmata
Da Autolinee Toscane precisano di rimando:
Come ogni anno, il servizio – definito in sede di Gruppo tecnico territoriale dalla Città Metropolitana con gli enti locali – durante le festività natalizie viene ridotto. La comunicazione è stata data tramite tutti i canali possibili: affissa alle fermate, disponibile sul sito, sui nostri canali social, sul travel planner, sul sito e sulla app, come avviso sulla app e sul sito per ogni singola linea. Il cambiamento del servizio è stato anche comunicato ai media che lo hanno segnalato in largo anticipo e molti enti locali, come ricordato dalla vostra testata, lo hanno rilanciato. Questi cambiamenti per il periodo festivo, che avvengono ripetiamo ogni anno, possono essere anche letti iscrivendosi sul nostro sito my at, scegliendo gli avvisi su ogni singola linea che il cliente ritiene utile: il cliente riceverà così via mail la comunicazione delle modifiche sulla linea che a lui interessa.
Invitiamo i clienti, pendolari e non, a visitare il sito (qui) o usare la nostra app at per rimanere aggiornati sul servizio e a contattare il nostro customer care tramite il form (qui) per fare segnalazioni o reclami che consentono alla nostra azienda di migliorare il servizio.
© Il Filo – Idee e Notizie dal Mugello – 27 Dicembre 2025