MUGELLO – In seguito alle ultime disposizioni governative, Alia Servizi Ambientali SpA rende noto che i servizi gestiti sul territorio subiranno delle variazioni impegnandosi a garantire la continuità della raccolta dei rifiuti “porta a porta” e/o con contenitori stradali e l’attività di spazzamento stradale con divieto di sosta, secondo i calendari e le cadenze previste dalle ordinanze comunali.
A seguito della necessità di contenere l’emergenza epidemiologica determinata dal Covid-19, fino al prossimo 3 aprile gli utenti sono invitati ad utilizzare i canali di contatto telefonici, postali ed online, evitando di recarsi fisicamente presso le sedi dell’azienda.
Il Call Center è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30, il sabato dalle 8.30 alle 14.30 ai numeri 800 888 333 (da rete fissa, gratuito) o 199 105 105 (da rete mobile, a pagamento, secondo i piani tariffari del proprio gestore), 0571.196 93 33 (da rete fissa e da rete mobile).
In alternativa è possibile utilizzare il Form sul sito web www.aliaserviziambientali.it per richiedere di essere ricontattati e per ricevere informazioni. Saranno chiusi al pubblico gli Sportelli Tariffa, gli Infopoint nelle sedi aziendali e comunali e gli Ecofurgoni. Inoltre, data la straordinarietà della situazione attuale, è possibile utilizzare qualunque sacchetto domestico per esporre e conferire i rifiuti.
Nonostante la situazione di emergenza e la possibile riduzione della forza lavoro, Alia Servizi Ambientali si impegna a garantire la continuità dei servizi, pur avendo le misure sopra descritte effetti sul loro svolgimento e sugli standard di qualità degli stessi. Alia auspica la massima collaborazione dei cittadini per adottare le misure volte a ridurre i contagi e si scusa per eventuali variazioni delle modalità di servizio che questa situazione straordinaria potrà determinare.
© Il Filo – Idee e Notizie dal Mugello – 10 Marzo 2020